Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại Gamikey Việt Nam

Công ty TNHH Giải Pháp Phần Mềm & Dịch Vụ Số Gamikey Việt Nam (MST 0318649205), đơn vị quản lý và vận hành websitegamikey.app, cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư của mọi khách hàng mua sắm phần mềm và dịch vụ số trên hệ thống.

1. Nguyên tắc Thu thập Dữ liệu Tối giản (Data Minimization)

Khác với các sàn thương mại điện tử hàng hóa vật lý truyền thống, Gamikey áp dụng mô hình giao nhận sản phẩm số qua Email, nhờ đó giảm thiểu tối đa dữ liệu cá nhân mà khách hàng phải cung cấp:

• Địa chỉ Email nhận đơn hàng: Là thông tin bắt buộc duy nhất để hệ thống gửi Key kích hoạt, tài khoản dịch vụ, biên lai đối soát và tiếp nhận yêu cầu bảo hành.
• Mã giao dịch Blockchain (TxHash): Chuỗi định danh công khai trên mạng lưới BNB Smart Chain (BEP20) dùng để xác thực khoản thanh toán USDT tương ứng với đơn hàng.
• Không thu thập thông tin nhạy cảm: Gamikey không yêu cầu địa chỉ cư trú vật lý, số căn cước công dân, và không lưu trữ số thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng của quý khách.

2. Mục đích Sử dụng Thông tin

• Xử lý đối soát thanh toán USDT BEP20 và bàn giao Key bản quyền / thông tin tài khoản về đúng Email đặt hàng.
• Tra cứu lịch sử mua hàng để thực hiện nghĩa vụ bảo hành 1 đổi 1 theo chính sách bảo hành của Gamikey.
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật do chính khách hàng chủ động gửi qua biểu mẫu liên hệ hoặc Email CSKH.

3. Biện pháp Bảo mật Kỹ thuật & Lưu trữ Dữ liệu

• Toàn bộ kết nối tới gamikey.app được mã hóa qua giao thức HTTPS/TLS trên hạ tầng biên Cloudflare toàn cầu.
• Thông tin nhạy cảm liên quan đến đối soát thanh toán được mã hóa chuẩn AES-256-GCM và ký xác thực HMAC-SHA256.
• Giỏ hàng tạm thời (gkvn_cart) chỉ lưu cục bộ trên trình duyệt của người dùng (LocalStorage) và tự động xóa ngay khi hoàn tất đơn hàng.
• Gamikey cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ danh sách Email khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba quảng cáo nào.

4. Quyền Kiểm tra, Chỉnh sửa và Xóa Dữ liệu

Quý khách có toàn quyền yêu cầu tra cứu thông tin đơn hàng gắn với Email của mình hoặc yêu cầu ẩn/xóa dữ liệu cá nhân sau khi hết thời hạn bảo hành bằng cách gửi thư điện tử tới hotro@gamikey.app hoặc thông quatrang Liên hệ chính thức của Gamikey.